Consegna e pagamento
Opzioni di consegna:
Ritiro presso la nostra sede (Click & Collect)
Solo previo accordo.
Spedizione
Attualmente effettuiamo consegne ai clienti in Germania e nei paesi elencati di seguito.
Di norma, spediamo i nostri ordini tramite la Posta o i corrieri DHL o DPD.
La consegna avviene dal nostro magazzino all’indirizzo da voi indicato.
(Nessuna spedizione per i veicoli. Per i veicoli è possibile esclusivamente il ritiro presso la nostra sede)
AVVISO per i clienti di altri paesi dell’UE in merito al nuovo regolamento UE sugli imballaggi (PPWR):
Verificate nel vostro Paese se un operatore (ad es. la Posta) offre il servizio di far recapitare il vostro ordine a un indirizzo dell’operatore in Germania, per poi spedirlo da lì a voi! Secondo le informazioni fornite dai clienti, la Posta austriaca offre già questo servizio.
Tempi di consegna
Il vostro ordine verrà naturalmente elaborato da noi immediatamente dopo la ricezione.
La consegna al corriere (servizio pacchi, posta/DHL o spedizioniere ecc.) avviene solitamente entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Riceverete automaticamente da parte nostra informazioni sullo stato di elaborazione, sull’avanzamento e sul numero di tracciamento del pacco relativo al vostro ordine.
Per i tempi di consegna, consultate la tabella sottostante.
I dati riportati nella colonna "LZ" sono indicativi e si riferiscono al numero di giorni successivi alla consegna al corriere , non ai giorni trascorsi dal ricevimento dell’ordine.
A causa di circostanze che esulano dal nostro controllo (forza maggiore), i tempi di consegna potrebbero subire ritardi (condizioni meteorologiche, calamità naturali, scioperi ecc.)
(Tempi di consegna: periodo che va dalla consegna al corriere fino alla consegna all’indirizzo di destinazione. La consegna può avvenire personalmente al destinatario oppure a una persona, azienda o indirizzo/luogo di deposito indicato dal destinatario)
In caso di ritardi nella consegna, sarete immediatamente informati via e-mail.
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Modalità di pagamento:
Pagamento anticipato
In caso di PAGAMENTO ANTICIPATO, al termine di questo ordine riceverete una conferma d’ordine e una fattura.
La preghiamo di versare l'importo della fattura sul conto corrente da noi indicato.
Non appena riceveremo il pagamento, provvederemo alla spedizione della merce.
Riceverete una notifica di spedizione.
PayPal
PayPal è il servizio di pagamento online che vi permette di pagare nei negozi online in modo sicuro, semplice e veloce – e gratuitamente.
Dopo aver cliccato su "Avanti" nel "modulo di pagamento", verrai reindirizzato direttamente a PayPal, dove dovrai effettuare l’accesso e confermare il tuo indirizzo. Successivamente verrai reindirizzato al negozio. Tuttavia, l’ordine verrà effettuato e addebitato solo quando cliccherai su "Ordina con obbligo di pagamento" nella pagina di riepilogo!
Contrassegno
Al momento non offriamo più la modalità di pagamento in contrassegno!
Ulteriori opzioni di pagamento per commercianti e clienti aziendali:
Addebito diretto SEPA
Se siete registrati presso di noi come rivenditori e il vostro account è stato attivato, avete la possibilità di inviarci il “Contratto per l’addebito diretto dei crediti derivanti dalla fornitura di merci”. Il contratto può essere revocato in qualsiasi momento
Fattura
Acquisto con fattura per il pagamento immediato senza ulteriori detrazioni, dopo il ricevimento della merce.
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Panoramica delle spese di spedizione (spese postali e imballaggio)
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Paese di destinazione (spese di spedizione forfettarie) |
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| Gruppo 1 |
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| Tempi di consegna: 2 - 5 giorni | fino a 1 kg | fino a 3 kg | fino a 5 kg | fino a 10 kg | fino a 20 kg | fino a 31,5 kg |
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| DHL / GLS (entrambi escluse le isole) | 7,60 € | 7,90 € | 9,90 € | 10,90 € | 14,90 € | 17,90 € |
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| DHL - Pacco piccolo (fino a 1 kg e valore della merce max. 30,00 €) |
5,70 € | - | - | - | - | - | |
| AVVISO per i clienti di altri paesi dell’UE in merito al nuovo regolamento UE sugli imballaggi (PPWR): Verificate nel vostro Paese se un operatore (ad es. le poste) offre il servizio di consegna del vostro ordine presso un indirizzo dell’operatore stesso in Germania, da cui verrà poi inoltrato a voi! Secondo le informazioni fornite dai clienti, le poste austriache offrono già questo servizio. |
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Gruppo 5 |
Paesi extra UE |
Regno Unito** Svizzera, Liechtenstein (importo netto IVA esclusa) |
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| Tempi di consegna: 2 - 5 giorni | fino a 1 kg | fino a 3 kg | fino a 5 kg | fino a 10 kg | fino a 20 kg | fino a 31,5 kg |
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| 20,90 € | 22,90 € | 24,90 € | 29,90 € | 47,90 € | 59,90 € |
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Gruppo 6 |
Paesi extra UE |
Repubblica di Moldavia (Moldavia), Norvegia (importo netto IVA esclusa) |
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| Tempi di consegna: da 3 a 6 giorni | fino a 1 kg | fino a 3 kg | fino a 5 kg | fino a 10 kg | fino a 20 kg | fino a 31,5 kg |
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| 23,90 € | 25,90 € | 29,90 € | 38,90 € | 57,90 € | 77,90 € |
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| Spedizione gratuita in Germania a partire da un valore della merce di *2 |
500,00 € |
500,00 € |
500,00 € |
500,00 € |
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Assicurazione automatica fino a |
500,00 € |
500,00 € |
500,00 € |
500,00 € |
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| Spese di spedizione verso altri paesi su richiesta. | |||||||
** Regno Unito: solo terraferma e Galles
*** Svizzera: i supplementi per lo sdoganamento e i dazi doganali non sono inclusi.
*2 La spedizione gratuita non si applica ai veicoli
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.
Per ordini superiori a 500,00 EUR consigliamo di stipulare un'assicurazione di trasporto aggiuntiva.
Con riserva di modifiche ed errori!
Per qualsiasi domanda relativa alle spese di spedizione, vi preghiamo di inviarci un’e-mail.
I rivenditori possono concordare con noi il pagamento tramite addebito diretto SEPA. È possibile scaricare qui il modulo necessario e rispedircelo compilato. Modulo addebito diretto SEPA
Utilizzate il nostro modulo di contatto per la vostra richiesta e comunicateci il codice articolo e la quantità degli articoli in questione, nonché il codice postale e la località di destinazione.